Aller au contenu

À livre ouvert sur la marque employeur de La Firme Marketing

Épisode 007 du balado des entreprises ambitieuses qui n’ont pas de dĂ©partement marketing.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la capacitĂ© d’une entreprise Ă  attirer et Ă  fidĂ©liser les talents est cruciale pour sa survie et sa prospĂ©ritĂ©. On parle alors souvent de marque employeur.

Nous avions envie de partager l’expĂ©rience de La Firme marketing et des observations rĂ©alisĂ©es auprĂšs de notre clientĂšle. 

Pourquoi s’intĂ©resser Ă  la marque employeur de son entreprise?

Nous ne sommes certainement pas les seules Ă  l’avoir remarquĂ©. Dans les derniĂšres annĂ©es, le dĂ©veloppement des entreprises repose de plus en plus sur leur capacitĂ© Ă  attirer et Ă  retenir des talents. Il donc crucial de savoir se dĂ©marquer grĂące Ă  une marque employeur forte.

Et au-delĂ  de faciliter le recrutement, qu’est-ce que ça apporte?

  • Performance et innovation : une Ă©quipe fiĂšre de l’entreprise pour laquelle elle travaille est gĂ©nĂ©ralement plus motivĂ©e et plus productive.
  • Plus de temps pour dĂ©velopper l’entreprise : quand on passe son temps Ă  recruter et compenser pour les postes non comblĂ©s, difficile de trouver du temps pour dĂ©velopper son entreprise.
  • Des Ă©conomies đŸ€‘ : un taux de roulement plus faible, moins de petites annonces et d’agences de recrutement, parce qu’on viendra naturellement vers nous pour poser sa candidature.
  • Une place plus assumĂ©e dans son marchĂ© : au-delĂ  des talents Ă  recruter, nos clientĂšles, nos collaborateurs, nos partenaires et nos bailleurs de fonds adhĂ©reront une marque forte.

Si vous avez envie de tout ça, cet Ă©pisode de balado est pour vous 👇

Marque employeur : au-delĂ  des salaires et des conditions de travail

Entendons-nous sur un point, la marque employeur n’est pas seulement un concept rĂ©servĂ© aux grandes entreprises. Chaque entreprise doit s’assurer d’une marque forte pour attirer et fidĂ©liser les plus grands talents. Au fond, on parle de vision, de mission, de valeurs profondes. On parle de communiquer le tout le plus clairement possible, sur tous les points de contact. Et ce qu’on fait pour attirer et fidĂ©liser notre client potentiels, on le fait aussi pour attirer et fidĂ©liser nos collĂšgues potentiels. Par exemple, on ne dĂ©veloppe pas un site web pour sa clientĂšle et un autre pour les talents Ă  attirer.

C’est comme pour les clientĂšles idĂ©ales. Les actions dĂ©ployĂ©s pour crĂ©er une marque employeur forte s’inscriront dans le parcours client de l’entreprise.

Une marque, c’est l’essence d’une entreprise. C’est ce qui fait que des personnes talentueuses seront attirĂ©es Ă  joindre ou non une Ă©quipe. Plus important encore, c’est ce qui les incite Ă  y rester. Pour participer au plein dĂ©ploiement de la mission d’entreprise, qui quelque part, rejoint les intentions personnelles de la personne. On parle alors de fidĂ©lisation.

Attirer des talents : ce n’est pas seulement d’ouvrir des postes, c’est aussi cultiver la relation

via GIPHY

Le recrutement ne se fait pas seulement lorsque des postes sont officiellement ouverts dans l’entreprise. C’est un exercice continu. Il faut s’assurer d’ĂȘtre visible et d’ĂȘtre cohĂ©rent en tout temps, sur chaque point de contact. Aussi, il est payant d’initier et d’enrichir la relation avec d’éventuels collĂšgues potentiels, en tout temps.

À La Firme, aucun poste n’a jamais Ă©tĂ© ouvert. Les embauches ont Ă©tĂ© faites grĂące Ă  la prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux et par des liens tissĂ©s avec notre rĂ©seau de contacts.

1. Être visible, partout, tout le temps et sur les rĂ©seaux sociaux

Comment donner envie Ă  une personne de travailler chez nous si on n’est visible nulle part? Faisons le choix d’ĂȘtre prĂ©sent lĂ  oĂč sont nos collĂšgues potentiels. Les rĂ©seaux sociaux ne sont pas Ă  sous-estimer ici. Une vidĂ©o, un article ou mĂȘme une interaction sur LinkedIn peut ĂȘtre l’Ă©tincelle d’une future collaboration.

2. Partager sa vision

Il ne suffit pas que de partager des photos de l’équipe qui joue au baby-foot le vendredi aprĂšs-midi. Oui, ça fait partie de ce que vous avez Ă  offrir. Toutefois, des futurs collĂšgues voudront surtout adhĂ©rer Ă  une vision, Ă  une maniĂšre de voir le monde, qui rĂ©sonne avec leurs propres convictions et aspirations.

Comment l’organisation travaille-t-elle? Quelle est la perspective de ses gestionnaires sur le domaine d’activitĂ©? Oser prendre position permet d’attirer des personnes qui ont envie de suivre ces idĂ©es et façons de faire (et mĂȘme de les mettre au dĂ©fi 😉).

3. La cohérence

Il faut s’assurer d’avoir une prĂ©sence cohĂ©rente sur tous nos points de contact. Adoptons-nous un positionnement similaire sur chaque point de contact? Est-ce que nous nous dĂ©marquons de nos concurrents, sur le plan de la marque employeur? Donnons-nous de bonnes raisons aux plus grands talents de quitter leur emploi chez un concurrent, pour rejoindre notre Ă©quipe?

Les gestionnaires et propriĂ©taires ne sont pas les seuls reprĂ©sentants de leur Ă©quipe. C’est aussi le rĂŽle de leurs collĂšgues. Les membres d’une Ă©quipe doivent ĂȘtre outillĂ©s pour communiquer efficacement la vision de votre entreprise. Ils doivent l’incarner en tout temps.

FidĂ©liser l’Ă©quipe : au-delĂ  des conditions de travail

Une fois que les bons talents ont été recrutés, comment les fidéliser? La fidélisation va bien au-delà des conditions de travail ou des salaires. Il faut penser transparence, participation et implication.

via GIPHY

Nous en avons aussi abondamment parlĂ© dans notre Ă©pisode des tendances marketing 2024. Il faudra dorĂ©navant arrĂȘter de voir les membres d’une Ă©quipe de travail seulement comme des personnes qui servent les ambitions d’actionnaires. Il faudra aussi se demander comment l’entreprise peut servir leurs propres ambitions.

1. Transparence et participation

La transparence sur la situation de l’entreprise, les dĂ©fis Ă  relever, et les succĂšs Ă  cĂ©lĂ©brer est essentielle.

À La Firme marketing, c’est une pratique quotidienne. ConnaĂźtre l’Ă©tat de l’entreprise permet Ă  chaque membre de l’Ă©quipe de comprendre sa place et son rĂŽle dans le grand tableau, renforçant ainsi son sentiment d’appartenance et son engagement.

2. Invitation Ă  s’impliquer dans le dĂ©veloppement de l’entreprise

Dans une petite entreprise, chaque membre de l’Ă©quipe a le pouvoir d’influencer son dĂ©veloppement. Cette possibilitĂ© d’apporter un changement significatif et de voir le rĂ©sultat direct de son travail est un puissant facteur de fidĂ©lisation. 

Nos collĂšgues ont-ils suffisamment d’espace pour y contribuer activement? Au-delĂ  de leurs tĂąches quotidiennes. Construire une marque employeur forte, c’est construire ensemble. C’est reconnaĂźtre que chaque membre de l’Ă©quipe n’est pas seulement un employĂ© ou une employĂ©e, mais un partenaire dans l’aventure.

Pour inspirer Ă  impliquer ses collĂšgues, nous avons partagĂ© dans notre Ă©pisode 023 les questions clĂ©s dans chacune des rencontres d’Ă©quipe de La Firme. Pour faire de ces moments des rencontres Ă  fort ROI.

3. Inclusion et formation 

Inclure chaque membre dans les discussions, prendre le temps d’expliquer le contexte et offrir des opportunitĂ©s d’apprentissage et de dĂ©veloppement sont des aspects clĂ©s. 

L’inclusion signifie aussi de s’assurer que chaque membre, quelque soient ses origines ou son parcours, comprend l’Ă©cosystĂšme dans lequel l’entreprise Ă©volue et se sent capable de contribuer pleinement.

L’intĂ©gration de notre collĂšgue Rojo qui a immigrĂ© au QuĂ©bec il y a deux ans en est un bel exemple. Son parcours a d’ailleurs Ă©tĂ© le sujet d’un de nos Ă©pisode de balado. À Ă©couter!

4. Considération et reconnaissance

Il est important de considérer chaque collÚgue dans son unicité et dans ses besoins personnels et professionnels. De quoi votre collÚgue a-t-il besoin pour accomplir pleinement les tùches qui lui sont confiées?

Par exemple, la personne responsable du marketing a-t-elle la mage de manoeuvre nécessaire (temps, argent, moyens) pour bien accomplir son travail et atteindre ses objectifs?

5. FlexibilitĂ© 

La flexibilitĂ©, comme la semaine de quatre jours adoptĂ©e par La Firme marketing, offre aux membres de l’Ă©quipe la possibilitĂ© de gĂ©rer leur temps de maniĂšre qui soutient leur style de vie. Une action qui augmente ainsi leur satisfaction et leur engagement.

Et si on parlait de culture d’entreprise plutît que de marque employeur?

En fin de compte, la marque employeur ne se rĂ©sume pas Ă  un ensemble de politiques ou de pratiques. C’est une culture, une maniĂšre de vivre et de travailler ensemble. C’est la reconnaissance que chaque membre de l’Ă©quipe est un individu avec ses propres aspirations, dĂ©fis et rĂȘves. L’entreprise est un lieu oĂč ils peuvent, ensemble, grandir, s’Ă©panouir et rĂ©aliser ces rĂȘves. 

Construire une marque solide est non seulement un atout, mais une nĂ©cessitĂ©. Qu’on soit une petite entreprise sans dĂ©partement marketing ou une grande entreprise avec des ressources abondantes, les principes restent les mĂȘmes. Une vision claire communiquĂ©e largement, de la transparence, de l’inclusion, et un engagement authentique envers chaque membre de son Ă©quipe. 

C’est ainsi qu’on attirera les meilleurs talents. Plus important encore, c’est ainsi qu’on les fidĂ©lisera pour longtemps.

Et vous, qu’avez-vous mis en place dans votre entreprise pour attirer et fidĂ©liser les meilleurs talents? Partagez-nous vos actions et idĂ©es en commentaires 👇.

L’équipe de La Firme

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *