Épisodes 038 et 039 du balado des entreprises ambitieuses qui n’ont pas de département marketing et qui ont un petit budget marketing pour se faire connaitre.
Dans un monde où la concurrence est féroce, il est crucial pour les petites entreprises de se faire connaître et de rayonner, même avec des moyens limités. Cependant, beaucoup d’entre nous constatent que malgré tous nos efforts, les résultats ne sont pas toujours à la hauteur de nos attentes.
Pourquoi cela? Simplement parce qu’on sous-estime souvent l’importance de consacrer suffisamment de temps, d’argent et d’énergie à notre rayonnement.
Nous explorons donc 5 solutions indispensables pour rayonner en tant qu’organisation sans département marketing.
Ces deux épisodes de balado sont inspirés de notre guide gratuit « Jouer (enfin!) dans la cour des grands ». Téléchargez-le ici 👇.
Partie 1
Partie 2
Pourquoi mettre des efforts constants sur notre visibilité, comme petite entreprise?
Lancer un produit, un service, ou même un site web en pensant que le succès suivrait naturellement. Ça nous est tous déjà arrivé. Toutefois, le succès n’est pas toujours au rendez-vous.
Car cette visibilité souhaitée, il faut la planifier. Surtout, il faut travailler avec constance pour la générer. Nos cinq solutions sont autant de pistes pour bâtir une entreprise plus robuste.
- Le rayonnement est une clé de croissance : en tant que petite entreprise, se faire connaître est essentiel pour attirer de nouveaux clients et croître. Sans rayonnement, même les meilleurs produits ou services risquent de rester invisibles.
- Investir sur des actions vraiment rentables : il est possible de rayonner sans se ruiner en investissant judicieusement. Il faut toutefois avoir une vision claire de ses dépenses, investissements et revenus à venir.
- Penser constance et impact à long terme : le rayonnement ne se fait pas du jour au lendemain. Apprendre à maintenir un effort marketing constant, même avec peu de moyens, est crucial pour des résultats durables.
- Faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité : la force des petites entreprises, c’est qu’elles peuvent rapidement ajuster leur stratégie de rayonnement en fonction des résultats. Éviter d’avoir un plan trop rigide permet de s’adapter avec aisance aux résultats obtenus.
Nos 5 solutions pour rayonner sans se ruiner
Solution 1 : Le budget napkin
Il s’agit d’une méthode simple pour gérer ses finances et s’assurer que nos investissements marketing sont judicieux. Cette méthode demeure toutefois très simple.
C’est comme faire son budget au coin de la table de la cuisine 😉.
En listant toutes les entrées et sorties financières sur une année, on peut évaluer si notre entreprise est réellement rentable. Surtout, c’est là qu’on peut savoir si nous avons les moyens de financer nos efforts de communication. Trop souvent, nous prenons des décisions basées sur l’instinct sans avoir une vision claire de nos finances. Le budget napkin permet d’éviter ces erreurs en nous donnant une vue d’ensemble de notre situation financière.
Il y a 6 grandes étapes pour arriver à construire son budget napkin.
- Lister toutes les dépenses (ou investissements) fixes.
- Faire le décompte des dépenses variables.
- Calculer la somme des dépenses (investissements) fixes et variables.
- Calculer le prix minimum par unité vendue (qu’il s’agisse de services vendus à forfait ou de produits).
- S’assurer que l’entreprise génère minimalement 10 % des revenus annuels en profit.
- Se fixer un objectif mensuel de vente facilement mesurable.
Tous les détails de ces étapes et du budget napkin sont disponibles dans le guide et voici un PDF à télécharger pour vous guider dans chacune des étapes.
Avant de mettre en place des actions pour rayonner, il faut se donner le budget réaliste pour le faire!
Solution 2 : avoir l’audace d’un objectif ambitieux
Pour rayonner efficacement, il est crucial de se fixer des objectifs clairs et ambitieux. Mais attention, ces objectifs doivent être en accord avec les ressources et l’énergie de son équipe.
Par exemple, si notre équipe préfère un rythme de travail plus léger, on devra peut-être ajuster nos objectifs en conséquence. À l’inverse, si notre équipe est prête à travailler plus dur pour des récompenses plus importantes, nos objectifs peuvent être plus élevés.
Toute l’équipe souhaite travailler 4 jours par semaine. De quoi avons-nous besoin pour y arriver?
Afin d’établir notre objectif, il est important de se demander ce que l’on veut prioriser :
- Le temps?
- L’argent?
- L’énergie?
L’idée d’un objectif ambitieux n’est pas de choisir la croissance ou les profits à tout prix. Qu’est-ce qui est important pour notre équipe? Qu’est-ce qui favorisera le progrès de tous et de toutes?
C’est là où ça prend de l’audace : se donner des objectifs qui ne ressemblent pas nécessairement à ceux des voisins?
Et n’oublions pas d’identifier les indicateurs qui nous aideront à déterminer si nous sommes en voie d’atteindre ou non notre objectif.
Pour vous guider dans le choix de votre objectif, nous avons inclus quelques questions réflexives dans notre guide gratuit.
Solution 3 : définir son plan de semaine idéale
La troisième solution consiste à établir un plan de semaine idéal pour se dégager du temps consacré spécifiquement au marketing et au développement des affaires. Trop souvent, nous nous éparpillons entre diverses tâches sans prendre le temps de structurer nos semaines de manière efficace. Ce manque de planification peut nuire à la constance nécessaire pour maintenir une stratégie de rayonnement efficace.
Pourquoi un plan de semaine idéale est-il essentiel?
Un plan de semaine idéal permet de savoir combien de temps nous pouvons réellement consacrer aux actions marketing. Sans ce plan, nous risquons de sous-estimer ou surestimer le temps nécessaire à la production de nos produits ou services ainsi qu’à l’exécution de nos stratégies de communication.
Ce manque de clarté peut mener à des erreurs coûteuses, comme ne pas avoir assez de temps pour atteindre nos objectifs ou investir dans des actions marketing irréalistes.
Comment mettre en place un plan de semaine idéale?
Il suffit de déterminer quelles tâches ou activités sont effectuées selon le moment de la semaine. Par exemple, ici, les heures de développement pour l’entreprise sont faites le lundi. Le reste de la semaine est consacré à la prestation de services auprès des clients. Et il n’y a pas de rencontre avec les clients les lundis ni les vendredis.
Il est crucial de faire cet exercice régulièrement, surtout lorsque des changements surviennent dans l’équipe ou l’organisation.
Par exemple, si un membre clé de l’équipe quitte, il peut être nécessaire d’embaucher ou de déléguer certaines tâches à des pigistes pour maintenir la qualité du service tout en continuant à rayonner.
À inclure (entre autres) dans son plan de semaine :
- Prestation de services ou la production;
- Temps personnel (rendez-vous, sport, repas, sorties, journaling, méditation, etc.);
- Ventes (relations avec des distributeurs, affiliés ou clients potentiels, créations d’offres attractives, préparation de devis, etc.);
- Marketing (concrétisation du plan d’action de développement des affaires, pour attirer et fidéliser les clients idéaux);
- Comptabilité (écritures de livre, rapprochements, paiements des factures, des charges salariales et des taxes, rapports, suivis avec équipe comptable, impôts, etc.);
- Ressources humaines (toutes les activités liées à la gestion des employés si cela s’applique, comme le recrutement, les rencontres un à un, les contrats de travail, etc.)
- Imprévus;
- etc.
Téléchargez la grille de semaine idéale que nous utilisons à La Firme (plusieurs fois par année).
Solution 4 : choisir 3 projets marketing à prioriser pour attirer et fidéliser ses clientèles idéales
Rayonner partout à la fois est impossible, surtout pour une petite entreprise. Il est donc impératif de choisir trois projets marketing prioritaires. Ces projets doivent être en adéquation avec l’objectif audacieux que nous nous sommes fixé dans la solution 2.
Comment identifier ses priorités ?
En cartographiant son parcours client actuel.
C’est ainsi que l’on pourra déterminer où sont les lacunes à combler pour atteindre notre objectif. Ensuite, il faut se concentrer sur trois actions spécifiques qui apporteront le plus de valeur et nous permettront de rayonner de manière efficace.
C’est comme ça que nous avons choisi de consacrer en 2024 sur la notoriété de La Firme, notamment avec le balado. Ces actions sont faites avec constance (sans arrêt) et après plusieurs mois d’efforts, nous voyons enfin les résultats. Les gens nous connaissent de plus en plus et de mieux en mieux. Nous recevons des appels pour des mandats pleinement alignés sur notre positionnement.
Pourquoi se limiter à 3 projets ?
Se limiter à trois projets permet d’éviter l’éparpillement et de consacrer toute notre énergie aux actions à plus fort impact. Cela garantit une exécution de qualité et une plus grande cohérence dans notre stratégie de rayonnement.
Pour cartographier votre parcours client actuel, retrouvez notre série de 10 épisodes sur le parcours client.
Solution 5 : bâtir un solide réseau de partenaires stratégiques
Un bon partenariat peut nous aider à atteindre nos objectifs de rayonnement sans nécessiter d’investissements massifs en publicité. Puisque l’on s’associe à une autre organisation pour bénéficier de sa notoriété. En retour, nous lui offrons aussi un bénéfice. C’est donc gagnant-gagnant.
À quoi peut ressembler un partenariat?
- S’associer à un partenaire qui offre ses produits et services à la même clientèle que nous, de sorte à s’échanger de la visibilité et à compléter nos produits et services.
- Trouver un partenaire qui endosse notre offre, qui la rend rapidement plus crédible.
Les avantages d’un réseau de partenaires
Un réseau de partenaires stratégiques permet de toucher des audiences plus larges, d’augmenter notre notoriété et de concrétiser nos ambitions les plus audacieuses. C’est une solution particulièrement efficace pour les petites entreprises qui souhaitent maximiser leur rayonnement tout en minimisant leurs coûts.
Comment choisir les bons partenaires ?
Un bon partenaire stratégique doit partager notre clientèle cible et apporter une réelle valeur ajoutée à notre entreprise. Le partenariat doit être équitable, bénéfique pour les deux parties, et créer de la valeur pour la clientèle commune.
Nous avons creusé en détail les partenariats stratégiques dans l’épisode 011 du balado. À réécouter pour aller plus loin.
Prêt à relever le défi de rayonner sans se ruiner?
Rayonner en tant que petite entreprise est un défi, mais avec les bonnes stratégies, c’est un défi qui peut être relevé haut la main. N’oublions pas que le succès ne vient pas du jour au lendemain, mais avec une planification et un investissement constants.
Quelle prochaine solution adopterez-vous pour rayonner sans vous ruiner? Partagez-nous vos réflexions sous l’article👇 abonnez-vous à notre balado sur Apple Podcast et Spotify !
L’équipe de La Firme