Quand on est un OBNL, on croit à tort que le marketing n’est pas pour nous. On se prive alors d’un outil très efficace pour rayonner, recruter ou financer notre mission.
« On est un OBNL. Le marketing ne peut pas nous aider, on n’a rien à vendre. » Voilà un grand mythe à déconstruire! Il empêche les OBNL de profiter des nombreux avantages que le marketing peut leur apporter!
Dans l’épisode 73 Les idées préconçues sur le marketing qui empêchent le plein rayonnement de votre organisme ou de votre PME, on expliquait que le marketing ne sert pas juste à vendre. Il permet aussi de faire connaître notre mission, d’attirer des collègues, des bénévoles, des bailleurs de fonds, etc.
Aujourd’hui, Marie-Michèle nous explique comment structurer un plan marketing pour OBNL en 4 étapes simples et efficaces!
« Trop d’OBNL se privent d’outils marketing stratégiques qui pourraient les aider à trouver du financement et à faire rayonner leur mission. » – Marie-Michèle Bélanger
Pourquoi un plan marketing pour un OBNL?
- Être connu et reconnu pour les bonnes raisons.
- Rejoindre directement les usagers visés par notre mission.
- Attirer des dons et du financement plus facilement.
- Recruter des bénévoles, partenaires ou administrateurs engagés.
- Fidéliser les meilleurs talents.
Et surtout, parce que la mission de chaque organisme mérite de rayonner largement!
4 étapes pour bâtir un plan marketing d’OBNL efficace
Il est important de le mentionner : on n’a pas besoin d’un gros budget publicitaire, ni de refaire notre image de marque pour faire du marketing efficace. On mise sur des actions simples et stratégiques!
1. Clarifier l’objectif
Quel est notre objectif principal cette année? Par exemple : augmenter de 15 % le financement de l’OBNL en un an, en ciblant les donateurs privés et les partenaires stratégiques.
Un bon objectif est clair, mesurable et atteignable. Il oriente toutes nos actions, afin d’éviter de s’éparpiller.
2. Définir les indicateurs de progrès
Quels chiffres vérifier, chaque mois, pour savoir si on avance? Voici quelques exemples.
- Dollars mensuels reçus en dons/financement
- Nombre de nouveaux donateurs
- Nombre de nouveaux partenariats stratégiques
- Montant moyen donné par donateur
- Montant moyen injecté par partenaire
Chaque mois, on prend la température et on ajuste au besoin.
3. Identifier nos personas
Qui souhaitons-nous vraiment toucher? Les usagers? Des donateurs? Des partenaires stratégiques (entreprises, fondations, etc.)?
On doit ensuite comprendre leurs motivations, besoins et préoccupations. Ceci nous aidera à choisir les bons messages et les bons canaux.
4. Choisir nos grandes actions
On ne peut pas tout faire. Donc pas besoin d’une longue liste d’idées. L’objectif ici, c’est de prioriser ce qui a vraiment un impact sur l’objectif et les indicateurs qu’on s’est donnés.
On se concentre sur 4 à 5 grandes actions stratégiques, réalistes avec le temps, l’argent et l’énergie dont on dispose. Des actions qu’on peut suivre, documenter et ajuster en cours de route.
Exemple concret de plan marketing pour OBNL
Objectif
Augmenter de 15 % le financement via les dons et partenariats privés en 12 mois.
Indicateurs clés
- Total mensuel des dons reçus
- Nombre de nouveaux donateurs
- Nombre de partenaires stratégiques signés
- Nombre de bénévoles recrutés
- Nombre d’usagers rejoints
- Don moyen mensuel
- Valeur moyenne des partenariats
Publics cibles (personas)
- Donateurs privés
- Partenaires stratégiques
Plan d’action
- Suivi mensuel des 5 indicateurs
- Mise en place d’une stratégie LinkedIn (page + implication de l’équipe et du CA)
- Création d’une offre visuelle de partenariats et de dons
- Approche 1:1 auprès de 50 partenaires ciblés
- Signature d’ententes de visibilité qui génèrent des dons indirects
Le marketing : un levier puissant pour les OBNL
Un plan marketing pour OBNL, c’est un outil pour faire rayonner notre mission et augmenter notre impact. Ça peut se faire simplement, sans gros budget et avec le temps dont nous disposons!
Pourquoi s’en passer? 🙂
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